Confesiunile unui agent imobiliar, acest bau-bau al oricărui cumpărător

Toată lumea vorbeşte despre nesimțiții ăștia de agenți imobiliari, nimeni nu vorbeşte despre clienții agenților imobiliari.

În cultura urbană, agentul imobiliar e samsarul ăla de chirii şi apartamente care îţi răspunde la telefon de fiecare dată când vrei tu să faci o tranzacție de genul ăsta.

Când suni la numărul de telefon de la proprietatea aia mişto pe care ai pus ochii şi îţi răspunde agentul imobiliar, e ca şi cum te-ai duce să vizitezi prinţesa şi găseşti poarta turnului încuiată şi un dragon păzind-o.

Să trecem la lucruri serioase. Despre cât sunt ei de nesimţiţi, nepoliticoşi, neprofesionişti, a scris toată lumea.

De ce nu vorbeşte nimeni despre clientul agentului imobiliar?

Există mai multe tipologii de clienţi, îi luăm pe rând:

Clientul Prima Casă

Clientul cu Prima Casă are între 23 şi 30 de ani. Este la prima decizie majoră în viaţă şi deloc capabil să o ia. Nu ştie exact ce caută, nu ştie exact ce înseamnă, dar a auzit el că se cumpără uşor case acum şi trebuie să cumpere şi el.

Clientul cu Prima Casă te sună de obicei să îţi spună Vreau să văd proprietatea x. El vrea să o vadă, pe el nu îl interesează să afle mai întâi, la telefon, mai multe informaţii din care să tragă concluzia dacă proprietatea respectivă e de interes pentru el sau nu. Când îi spui ok, ok, vrei să o vezi, dar mai întâi stai să discutăm puţin, s-a blocat. El nu discută, el vrea să vadă.

Clientul cu Prima Casă va veni la vizionare singur sau împreună cu un prieten la fel de priceput ca el. Nu îl interesează să vadă documentele, nu se uită la starea străzii, la cum arată scara blocului, nu-i dă prin minte nici măcar să caute apartamentul la avizier. El urcă ţintă spre apartament şi începe să se plimbe că un purcel mistreţ în cuşcă proaspăt despărţit de scroafă.

El va sta în apartament între 10 şi 15 minute, rar deschizând gura, fără întrebări, după care va mulţumi şi va pleca. În urma lui, nu ştii dacă ai avut o vizionare sau o plimbare. În urma lui proprietarul se va uita la tine (tu, agentul imobiliar) şi va spune ce dracu a fost asta? Agentul imobiliar pune capul în pământ, îşi va cere scuze de deranj şi se roagă să nu strice relaţia cu proprietarul.

Clientul turc

Clientul turc are în comun cu Turcia doar baclavaua pe care o mănâncă din când în când. El sună, cere să vadă apartamentul, după care începe să negocieze cu agentul la telefon: eu vin să-l văd, da’ nu dau banii ăştia, că nu merită, mai trebuie negociat. Întrebat despre ce vorbeşte când spune că trebuie negociat, se va bloca. El ştie una şi bună, nu merită banii. Încă nu a fost să vadă proprietatea, încă nu ştie despre ce vorbeşte dar la finanţe nu-l face nimeni.

Clientul şmecher

Clientul şmecher e cel mai prietenos client, va fi întotdeauna politicos şi prietenos cu agentul imobiliar. Din umbră va arunca nişte priviri cu dispreţ, dar nimic pe faţă. El acceptă întâlnirea la ce oră se poate, vine la vizionare, discută, este prietenos cu proprietarul. La cea mai mică clipă de neatenţie din partea agentului, acesta va arunca o carte de vizită pe pat, pe masă, pe jos, în faţa proprietarului, astfel încât să poată intra în legătură directă. Dă-te dracu’ tu cu agenţia ta, eşti un trântor, la ce să-ţi dau eu banii.

Clientul punctualitate

Acesta nu vine niciodată la întâlnire. Vei suna proprietarul, îi vei da programul peste cap pentru a veni la întâlnire promiţându-i un posibil client, după care te vei trezi doar tu cu proprietarul într-un meeting tête-à-tête. Dacă îţi mai răspunde la telefon, acesta probabil se va scuza spunând că nu a putut ajunge, că tocmai terminase punga cu praf zvârrr şi a rămas blocat în faţa şemineului.

confesiunile-unui-agent-imobiliar

 

Ce trebuie să ştii înainte să lucrezi cu un agent imobiliar

Agentul imobiliar e cel care a realizat pozele alea frumoase care ţi-au luat ţie ochii.

Agentul imobiliar e cel care se deplasează pe timpul şi motorina lui de fiecare dată când ai tu chef să vezi proprietatea.

Agentul imobiliar e cel care îl sfătuieşte pe proprietar să vândă garsoniera de 35 mp la 35.000 de euro şi nu la 50.000 cât a visat el noaptea trecută că va lua.

Agentul imobiliar te reprezintă în tranzacție. Astfel, prin contractul cu o agenţie imobiliară autorizată și verificată, elimini riscul de a cumpăra o locuinţa care s-ar putea să mai aparţină altor cinci persoane.

Agentul imobiliar te va pregăti cu informaţii şi proceduri atât pe tine cât şi pe proprietar, salvându-vă mai mult de 50% din timpul pe care ar trebui să îl consumaţi singuri şi neinformaţi pe la instituţiile statului.

Agentul imobiliar nu are un program fix, ci un program după programul tău. Adică îți va răspunde la telefon după 6, când tu ai ajuns acasă de la muncă, te-ai așezat confortabil pe canapea și îți cauți casa visurilor tale. Nu contează că mănâncă, se uită la un film, e în trafic, îi naște femeia, sau doarme după o zi plină de clienți ca ăștia de mai sus. E acolo pe telefon, 24/7.

În 80% din cazuri, agentul imobiliar face toate astea fără salariu fix şi cu plata comisionului la final, după muncă, nu înainte ca în alte industrii și domenii, unde după ora 6 când ai scăpat de la birou, ești liber de contract.

Aşa că, data viitoare când o să te întrebi da’ ce Doamne iartă-mă face ăsta de 500 de euro cât îmi cere comision, gândeşte-te că 80% din banii ăştia sunt costurile şi profitul pe care le va avea cu tine, iar 20% sunt costurile pe care le suportă zilnic cu cele patru tipologii de client de mai sus.

ruben-imobiliare

Read more